ヒカリ引越センターのお約束

Promise

ヒカリ引越センターは【お客様第一主義】
おひとりおひとりのお客様にベストな提案(金額ならびにサービス)
をさせて頂くことをお約束致します。

ものにやさしく心に響くサービス」をモットーに
スタッフ一丸となってお客様の新生活を
万全にサポート致します。

ヒカリ引越センタートラックの画像

紹介リピート率

引越し業者さんをどのように選びますか?

「CMで名前を知ったから」「大手だから」「不動産屋さんの紹介だから」「新築マンションの指定業者だから」「とにかく安ければ」・・・。色んな選定方法があると思います。

私どもは、おかけ様でヒカリ引越センターをご利用して頂くほとんどのお客様が、ご紹介、もしくはリピーター様です。これも地道に実直にひとつひとつの現場を『親切・丁寧・安全』をモットーに70年。一件一件のお引越しを大切にさせて頂いた結果であると思っております。「お客様第一」「すべては引越し現場から」の姿勢と伝統はDNAとして創業以来受け継がれております。今日もそしてこれからもその姿勢は変わることはございません。「やっぱりヒカリさんや!」「ヒカリさんで引越しをして良かった!」お客様の励ましとエールを胸に刻みながら、誇りと同時に感謝の気持ちを持ちお仕事をさせて頂いております。

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地域密着

ヒカリ引越センターは、神戸・大阪を中心とした阪神間の引越し作業に圧倒的に強みを持っております。例えば阪神地区のマンションの状況や道路状況を、データベースで管理しほぼ把握しておりますので安心してご依頼頂けます。時にはお客様以上に引越し先のマンションについて詳しいことも(笑)

また、担当スタッフ全員が神戸や大阪を中心とした営業エリア在住者で構成されています。この街に住んでいるからこそ、この街が好きだからこそ、お客様に最高の引越しを提供できるのです。 神戸で生まれ、大阪、姫路とその輪は広がり地域密着でお客様のお役立ちを一番に考える、それがヒカリ引越センターです。

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お客様満足度

『引越を通じてお客様に幸せになってもらいたい』

これがヒカリ引越センターの理念です。そのためにはお客様の声には徹底的にこだわります。より良いサービスを継続的に提供できるよう「お客様の声」をサービス向上に反映し、活かしていきます。ヒカリ引越センターをご利用の97%のお客様が受付対応・見積・引越作業について「とても満足・満足」とのご回答をいただいております。

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親切・丁寧・良心価格!「親切を丁寧に運びます」

引越しを通じて幸せの輪がお客様、協力会社さま、弊社スタッフ、そして社会全体に広がっていったらこれほど幸せなことはありません。

YouTubeにご自身の引越風景やお客様の感想をアップして頂きました。ありがとうございます!
ヒカリ引越センターの引越風景をご覧になられたい方はこちらを是非!

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強引な営業は致しません

営業スタッフにありがちなノルマはヒカリ引越センターには一切ございません。私どもが一番大切にしていることは、たった一つ。それは、「お客様に喜んで頂くこと」だからです。ゆっくりと、より良い引越し業者をお選びください。

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明瞭会計、良心的な引越価格です。

ご納得いただける良心的な引越価格を、スピーディーに分かりやすく、一発でご提示させて頂きます。
ヒカリ引越センターの料金は、『トラック料金+人件費+オプション料金(電気工事など)』で算出しております。
また、お客様のご予算に合わせたお引越し作業も可能ですのでお気軽にお問合せください。
他社さんで見積もり済のお客様も喜んでお見積りさせて頂いております。

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経験豊富なスタッフを揃えております

当社で一番のベテランスタッフの森井さんの年齢は66才です。引越し歴はなんと30年!!彼にかかれば引越しについては知らないことは一切ありません。
他社さんで「できない」「無理だ」と断られた作業を安々とこなしてくる、なんてこともよくあります。今でもリピーターのお客様から、森井さんにまた引越しをお願いしたい!という声が多数寄せられています。
18才から66才までの広い年齢層の引越し専門スタッフが多くいること、それがヒカリ引越センターの「現場力」です。

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万が一にもスピード対応

荷物事故や破損事故が発生した場合はスピーディーに対応。
ヒカリ引越センターでは1000万円までの運送保険に加入しております。

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元気と笑顔を忘れずに

ヒカリ引越センターをご利用頂くお客様に、気持ち良くお引越しをして頂きたいという思いを込めて、『笑顔』でテキパキとした引越作業が自慢です。荷物を持ったらすぐに走ります!

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