引越しの流れ

Flow

ヒカリ引越センターは「安い・安心・親切」のサービス理念のもと、地元関西に密着した引っ越しを行っております。
お客様へのサービスを1番に考え、社会の皆さまに喜んで頂きたいという思いで、
引っ越しをお手伝いさせていただいております。

お引越しの流れ~見積依頼から引越当日作業~

無料訪問お見積りのご予約からお引越し当日作業終了までの流れをご説明させていただきます。

ヒカリ引越センターの一日

【STEP1】コールセンター受付(TEL・WEB申込対応)
コールセンター受付の画像

お電話かWEBよりお見積り及びお問合せをお受けしております。
フリーダイヤル:0120-00-8144
受付:AM7:00〜PM7:00 年中無休
WEB申込はこちら

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【STEP2】無料訪問お見積り【最短20分】
無料訪問お見積りの画像

エリア担当の営業スタッフが訪問してスピーディーに御見積させていただきます。経験豊富な営業スタッフにお引越しに関するご質問やご相談をお気軽にお問合せください。

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【STEP3】 無料ダンボールお届け
無料ダンボールお届けの画像

事前にダンボールとガムテープをお持ちします。
その他、ハンガーBOXや布団袋は当日作業スタッフよりお渡しします。
12個の無料サービスはこちらをご覧ください。

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【STEP4】 引越当日の流れ
引越当日の流れの画像 管理者監視の元、ドライバー点呼(管理者が飲酒検査や健康状態をチェック)、トラック点検(タイヤチェック等)を毎回行います ミーティングの画像 当日のお引越し作業内容の確認やお引越しルートなどミーティング トラックの画像 ▼
【STEP5】 現住所に訪問ご挨拶
現住所に訪問ご挨拶の画像 ▼
【STEP6】 養生(ようじょう)作業
養生(ようじょう)作業の画像 建物や大切な大型家具などに傷が付かないように搬出・搬入経路の壁や床を専用のプラスチックパネル、 床養生用マットなどの資材を使い覆います。 ▼
【STEP7】 お引越作業
お引越作業の画像 小さいお荷物からトラックに積みます 大型家具や冷蔵庫のホコリの拭き取りの画像 大型家具や冷蔵庫のホコリの拭き取り タンスは保護して大切にお運びの画像 タンスは保護して大切にお運び(タンスの中の衣類はそのままの状態でもお運びできます) 照明の取り付け取り外しの画像 照明の取り付け取り外し(直付け照明は別途有料のオプション工事となります) お引越当日布団袋(当日配布)に入れてお運びの画像 お引越当日布団袋(当日配布)に入れてお運び ▼
【STEP8】 電気工事
 電気工事の画像

事前見積が必要になりますので事前にお申し出ください。
※別途オプション工事となります

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【STEP9】お部屋の確認
お部屋の確認の画像

全てのお荷物をトラックに積んだら一緒にお部屋の確認

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【STEP10】 新居へ出発!
新居へ出発の画像

新居に到着後、STEP6~8の作業を行いお引越作業終了です

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【STEP11】ダンボール回収
ダンボール回収の画像

後日古いダンボールを訪問回収
※エリア内のみ(繁忙期除く)

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【STEP12】 引越作業終了(帰社)
引越作業終了の画像

STEP4の「ドライバー点呼」、「トラック点検」を行い、運行管理者がチェック
※ドライバーの健康状態やトラックの安全確認をし無事にお引越し作業終了です。

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【STEP13】アンケートハガキをご郵送
アンケートハガキの画像

アンケートハガキをランダムにお客様にご郵送させて頂きますので、是非、受付から作業完了までのご意見ご感想、評価等ご協力よろしくお願い致します。(毎月WEBにお客様の声として一部掲載)

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