よくあるご質問／ケーススタディ
引越に関する疑問・不安、起こりうるトラブル等をまとめてみました。
お見積もりに関する疑問
- Ｑ１．見積料は有料？
- Ｑ２．内金・手付金は必要？
- Ｑ３．約款を見せられなかった
- Ｑ４．ペットの輸送を断られた
- Ｑ５．早めに引越を取り消したのに解約料を請求された
- Ｑ６．台風による延期でも手数料は払うの？
- Ｑ７．引越をキャンセルしたら作業料を請求された
荷造りに関する疑問
遅延に関する疑問
破損・汚損に関する疑問
- Ｑ１．アンティーク家具についたキズの賠償は？
- Ｑ２．家具の賠償は？
- Ｑ３．事前に取り外したエアコンが雨で故障
- Ｑ４．梱包のヒモが切れて荷物が落下
- Ｑ５．家具のパッドがはずれて荷物にキズが
- Ｑ６．請求額の全額は賠償できないと言われた
- Ｑ７．損害賠償の査定基準は？
- Ｑ８．賠償額に納得がいかない
- Ｑ９．４ヶ月たってからエアコンのキズを発見
- Ｑ１０．引越で家具が破損、修理したが再び破損
- Ｑ１１．長年使った品物の賠償は？
